FAQ : Foire aux questions

Comment réserver un hébergement ?

Vous pouvez réserver directement en ligne, ou par téléphone. Les plannings sont à jour et votre réservation est immédiate.
Un acompte de 25% du montant du séjour devra être versé pour valider la réservation, le solde vous sera demandé 1 mois avant l’entrée dans la location. Pour toute réservation réalisée moins de 30 jours avant la date de séjour, l’intégralité du montant de la location sera demandée. Si vous avez des questions précises sur les modalités de paiement, contactez l’agence Gîtes de France® Finistère au 02 98 64 20.20.

Je ne sais pas où partir

Vous souhaitez partir avec Gîtes de France®, dans le Finistère mais vous ne savez pas où aller ? Nos équipes peuvent vous aider, n’hésitez pas à les contacter. Vous trouverez leurs coordonnées sur : https://www.gites-finistere.com/qui-sommes-nous/

Je cherche un hébergement accessible aux personnes en situation d’handicap

Gîtes de France® est partenaire de « Tourisme & Handicaps » depuis 2001. Plusieurs hébergements Gîtes de France® Finistère ont reçu ce label et vous pouvez les retrouver facilement en sélectionnant le filtre Tourisme et Handicap lors de votre recherche, les voici :  ici

Je souhaite partir avec mon animal de compagnie (chien, chat)

Si vous souhaitez être accompagné de votre animal favori, assurez-vous dès la réservation que votre animal est admis. Dans vos recherches, vous pouvez cocher le critère « animal bienvenu » pour plus de tranquillité : Voici les résultats

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Sur notre site internet ou via nos services de réservation, nous acceptons les paiements par carte Bancaire ou virement bancaire. Vous avez aussi la possibilité de payer par chèques vacances ANCV auprès de nos services de réservation. Vous pouvez également régler votre séjour par carte cadeau Gîtes de France®.

Comment annuler mon séjour ?

Il vous suffit d’envoyer un courriel à reservation@gites-finistere.com

Serais-je remboursé de mon séjour si je l’annule ?

Lors de votre réservation, vous avez la possibilité de souscrire une assurance annulation. Selon l’assurance souscrite, vous pourrez annuler soit sans justificatifs, soit pour des motifs tels que maladie, décès, accident… Cette assurance doit être souscrite lors de votre réservation, vous ne pouvez plus y souscrire après la finalisation de votre réservation. 
Si vous êtes contraints d’annuler votre séjour, vous devez prévenir le service de réservation par e-mail.
Si vous ne souhaitez pas souscrire l’assurance annulation, le remboursement effectué par le service de réservation sera conforme aux Conditions Générales de Vente.

Comment obtenir les coordonnées des propriétaires  ?

Après règlement du solde de votre location, vous recevrez l’adresse de l’hébergement et les coordonnées des propriétaires. Prenez contact avec eux afin de convenir d’une heure d’arrivée. N’oubliez pas d’échanger vos numéros de portable si vous ne l’avez pas communiqué au moment de votre réservation, cela peut s’avérer très utile.

Puis je modifier ma réservation ?

Certaines données de votre réservation peuvent être modifiées (prolongement de séjour dans la limite des disponibilités, ajout d’une personne dans la limite de la capacité de l’hébergement, ajout d’un animal (si possible dans l’hébergement réservé)). Pour faire des modifications sur votre réservation, nous vous invitons à contacter l’agence de réservation au 02 98 64 20 20

Comment puis-je demander une arrivée ou un départ différent des horaires indiqués ?

Si vous souhaitez arriver (ou partir), plus tôt (ou plus tard), contactez directement le propriétaire pour savoir si cela sera possible. Il fera son possible pour s’adapter.

Comment puis-je demander un service supplémentaire ?

Si vous souhaitez demander un service supplémentaire optionnel supplémentaire non souscrit lors de votre réservation. Vous pouvez contacter directement le propriétaire. Il fera son possible pour répondre à votre demande.

J’ai payé ma réservation mais je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation. Que dois-je faire ?

Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que votre réservation aura été confirmée. Cela ne prend généralement pas plus de 2 minutes, mais il est possible que vous deviez attendre plus longtemps. Pensez à vérifier vos spams (courriels indésirables), car cet e-mail peut arriver dans ce dossier par erreur. Vous pouvez retrouver tous vos document dans votre compte client.

Pouvez-vous me renvoyer mon e-mail de confirmation ?

Si vous souhaitez que nous vous renvoyions par e-mail de confirmation, contactez notre Service Clients.

Qu’est-ce qu’un gîte : une maison rien que pour vous !

Louer un gîte est la solution idéale pour réunir vos proches, quelle que soit la saison. Ce type d’hébergement indépendant s’adapte à tous les formats de séjour : à la semaine (généralement du samedi au samedi), le temps d’un week-end ou pour quelques jours selon les périodes.
Pensé comme une véritable maison de vacances, le gîte accueille aussi bien les séjours en duo que les réunions de groupe. Tout est prévu pour votre confort autonomie : une cuisine entièrement équipée, une pièce de vie, des chambres. Vous pourrez y préparer les produits du terroir et partager de bons repas dans une ambiance conviviale.
En choisissant un gîte, vous profitez également d’un accueil chaleureux et des conseils avisés des propriétaires. Passionnés par leur région, ils partageront volontiers leurs bonnes adresses et leurs idées de sorties, qu’il s’agisse de randonnées, de baignades ou de découvertes culturelles.
La plupart des hébergements disposent également d’espaces extérieurs : jardin, terrasse ou piscine. C’est l’endroit parfait pour vous détendre en pleine nature et savourer la fin de journée après vos excursions.
Il ne vous reste plus qu’à réserver votre séjour pour vous fabriquer de précieux souvenirs en famille ou entre amis.

Qu’est-ce qu’une chambre d’hôtes : c’est le bed and breakfast à la française ?

Dès le matin, votre séjour débute par un moment de partage privilégié avec votre hôte, toujours attentif à vous conseiller pour vos excursions. Selon les adresses, vous pourrez également opter pour la « table d’hôtes » et savourer un dîner familial ou gastronomique en toute convivialité.
Pour une nuit ou un séjour prolongé, la chambre d’hôtes vous accueille comme des invités de marque. Vous logez chez des particuliers au sein de bâtiments de caractère (mas, fermes, gentilhommières ou châteaux) proposant au maximum 5 chambres pour 15 personnes, toutes équipées de sanitaires privatifs. C’est le véritable bed and breakfast à la française !
Inclus dans le tarif de la nuitée, le petit-déjeuner copieux met à l’honneur le terroir régional : pain frais, confitures et pâtisseries maison, viennoiseries, mais aussi charcuteries, fromages et produits laitiers locaux.
En optant pour la marque Gîtes de France®, vous bénéficiez d’un hébergement rigoureusement contrôlé et d’un propriétaire formé à l’accueil. Passionnés par le Finistère, vos hôtes partageront leurs meilleures recommandations (randonnées, visites historiques, adresses gourmandes) tout en valorisant les producteurs et artisans des environs.
Situées dans des environnements pittoresques et préservés, au bord de la mer ou à la campagne, ces adresses offrent un havre de tranquillité parfait pour un week-end en amoureux, une sortie en famille ou des vacances entre amis.

Besoin d’une location de grande capacité pour organiser un événement ou un séjour ?

Cousinades, mariages, anniversaires, séminaires, … : toutes les occasions sont bonnes pour se rassembler. Le gîte de groupe ou d’étape offre une réponse sur mesure pour réunir toute votre tribu dans un cadre chaleureux.
Conçues pour accueillir jusqu’à 25 personnes, ces grandes demeures conviennent aussi bien aux vacances en famille qu’aux week-ends entre amis, aux classes vertes ou aux randonneurs de passage (avec option de nuitée). Labellisées Gîtes de France®, ces adresses sont classées selon leur niveau de confort, leurs services et leur environnement. Vous y trouverez de vastes espaces communs, des chambres individuelles ou des dortoirs, ainsi que des sanitaires privatifs ou partagés.
Pour agrémenter votre séjour, de nombreuses activités de plein air sont accessibles directement sur place ou à proximité : randonnées, balades à vélo ou sorties en kayak. De nombreux établissements disposent également d’équipements de loisirs (piscines, terrains de sport, espaces de jeux) et proposent parfois des repas du terroir ou des ateliers culinaires.
Grâce à leurs grandes salles modulables, ces hébergements constituent un cadre idéal et inspirant pour partager de moments de convivialité ou tenir un séminaire au vert.

Je souhaite créer un gîte. Comment obtenir la marque Gîtes de France® ?

Les collaborateurs Gîtes de France® du Finistère vous accompagnent au plus près pour vous aider à mettre en place votre projet : Visite conseil sur place, accompagnement personnalisé, conseils en aménagement…
Vous voulez en savoir plus : https://www.gites-finistere.com/rejoignez-gites-de-france/

J’ai déjà un hébergement touristique. Que peut m’apporter la marque Gîtes de France® pour augmenter mes réservations ?

Choisir la marque Gîtes de France®, c’est avoir à vos côtés des experts qui vous aident à fixer vos prix de location, vous accompagnent dans la rédaction de votre annonce et la réalisation d’un reportage photos. Grâce à la notoriété de la marque Gîtes de France®, et à la visibilité de notre site internet, vous pourrez augmenter vos réservations.
Vous voulez en savoir plus : https://www.gites-finistere.com/rejoignez-gites-de-france/

Comment m’accompagne Gîtes de France® dans mon activité de loueur d’hébergement touristique ?

Faire le choix de la marque Gîtes de France®, c’est avoir près de vous une équipe disponible et proche de votre territoire. Nous vous proposons aussi une assistance juridique et fiscale, ainsi qu’un accompagnement avec des formations par des prestataires extérieurs qualifiés. Nous négocions pour vous des partenariats et des remises avec de grandes enseignes.
Vous voulez en savoir plus : https://www.gites-finistere.com/rejoignez-gites-de-france/

Combien coûte un rendez-vous Gîtes de France® ?

Les visites des experts Gîtes de France® Finistère sont gratuites et sans engagement.

Est-il possible d’être accompagné à l’achat d’une location saisonnière par les experts Gîtes de France® ?

En effet, les collaborateurs Gîtes de France® Finistère vous aident de A à Z dans le développement de votre projet. Nous vous aidons à choisir le bon bien, à aménager l’hébergement et surtout faire que ce dernier soit attractif.

Est-ce que Gîtes de France® peut m’accompagner dans mon projet dès la construction de l’hébergement ?

L’accompagnement technique se fait dès le début de votre projet, jusqu’à la mise en ligne de votre annonce. Vous bénéficiez ensuite de l’accompagnement sur la commercialisation tout au long de votre adhésion à Gîtes de France®.

A quel moment de mon projet de location saisonnière je dois contacter mon agence Gîtes de France® ?

Nous vous invitons à nous contacter dès le début de votre projet. Nous pourrons ainsi vous conseiller au mieux pour que votre location corresponde aux attentes des vacanciers

Quels sont les avantages pour s’équiper et gérer mon hébergement en rejoignant Gîtes de France®?

Avec Gîtes de France® vous bénéficiez de tarifs privilégiés auprès de partenaires nationaux et locaux : literie, peinture, équipement, déco…