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Welcome Willkommen Welkom Bienvenido Benvenuti

Les services PLUS des Gîtes de France en Finistère
 

Nous sommes vos interlocuteurs privilégiés pour
la préparation et le bon déroulement de tous
vos séjours dans le Finistère.

 

  • UN SERVICE RESERVATION A VOTRE ECOUTE

Vos vacances commencent à votre réservation. C’est pourquoi nos conseillères sont là pour vous aider à trouver le gîte qui vous conviendra le mieux ou pour le suivi de vos réservations faites sur notre site internet. Nos 8 conseillères sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h sans interruption et le samedi de janvier à mai de 9 h à 17 h

 

  • UNE ASSURANCE ANNULATION

Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation (seulement 3% du montant de la location) auprès du service de réservation.

Vous serez remboursé intégralement du prix de votre location (hors frais de dossier et frais d’assurance) si votre séjour ne peut avoir lieu ou doit être interrompu à la suite de l’un des évènements suivants :

 

1-     Maladie grave, blessures graves ou décès du locataire, de son conjoint ou concubins, de leurs ascendants ou descendants, de leurs gendres ou belles-filles ou de personnes mentionnées au contrat de location.

2-     Sinistre entraînant des dommages importants à votre domicile, dans une résidence secondaire ou dans une entreprise vous appartenant.

3-     Changement d’employeur, licenciement ou mutation.

4-     Report de vos congés annuels par votre employeur.

5-     Dommages accidentels à votre véhicule.

 

Vous pouvez réserver en toute sérénité et protéger également les personnes qui vous accompagnent

De plus vous êtes couvert pendant votre séjour et jusqu’à la date votre départ, si vous devez écourter votre séjour, vous serez remboursés des jours non passés dans le gîte

Attention : cette assurance peut être souscrite uniquement pour la réservation des gîtes en service de réservation.

 

 

Tous les détails de l’assurance annulation en cliquant ici.

 

 

 

  •  UN CLASSEMENT EN EPIS REPONDANT AUX CRITERES D’UNE CHARTE NATIONALE

Ce classement vous assure de trouver dans le gîte que vous avez réservé le niveau de confort que vous êtes en droit d’attendre. Il s’établit sur des critères objectifs définis au plan national par la Fédération Nationale des Gîtes de France et qui sont régulièrement actualisés.  

 

  •  DES HEBERGEMENTS REGULIEREMENT CONTROLES

A leur ouverture, tous les hébergements Gîtes de France reçoivent la visite d’une commission qui leur attribue un classement en épis.

Par la suite, les hébergements sont contrôlés tous les 5 ans pour maintenir un niveau de qualité constant.

La literie, la vaisselle, l’électroménager, mais aussi la propreté et le jardin comptent parmi les nombreux points qui sont soumis à une vérification soigneuse et objective par nos équipes.

 

  •  UNE INSCRIPTION DANS LE DEVELOPPEMENT DURABLE

Depuis 1955 le label Gîtes de France est une référence et nos propriétaires vous accueillent. 50 années d’expérience font des Gîtes de France une marque connue et reconnue, leader mondial de l’accueil chez l’habitant et par l'habitant.

Depuis toujours nos actions vont dans le sens du respect de l’environnement :

-       respect de l’habitat rural traditionnel,

-       respect de la nature dans les matériaux utilisés,

-       utilisation de plus en plus importante de sources d’énergie propres, etc …).

 

Le développement durable a toujours été dans notre culture et nous contribuons aux retombées économiques locales par le biais :

-       de la rénovation de l’habitat (avec intervention des professionnels et des métiers locaux),

-       de nos propriétaires qui mettent en relation les vacanciers avec les prestataires touristiques du secteur ainsi qu’avec les commerces de proximité.

  •  UN SERVICE APRES-VENTE

Pendant votre séjour, vous pouvez contacter à tout instant notre service qualité en cas de besoin. Une conseillère répondra à vos questions et trouvera la solution la mieux adaptée à votre situation.

 

  • UNE FICHE D’APPRECIATION

Vous nous avez fait confiance pour vos vacances et nous vous remercions. Votre avis, quel qu’il soit nous intéresse. Nous vous invitons à nous faire part de vos appréciations à la suite de votre séjour. Vous y exposez en toute liberté vos motifs de satisfaction et les points que vous souhaiteriez voir améliorés. Ces points en particulier sont traités avec la plus grande attention par notre service qualité dans un unique objectif : la réussite de vos vacances.

 

Une version électronique de fiche d'appréciation est disponible en ligne (cases à cocher) : ici